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Alle Bestellungen werden per DHL versandt. Sie erhalten eine E-Mail mit Update mit der Trackingnummer, sobald die Bestellung versandt wurde.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Eingehende Bestellungen werden innerhalb einer Woche bearbeitet. Der Standardversand dauert in der Regel bis zu zwei Wochen. Wochenende sind dabei aus dieser Berechnung der Lieferzeit ausgenommen. Diese Lieferzeit gilt für Ziele innerhalb Europas. Wenn ein hohes Auftragsvolumen vorliegt, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Landes- und weltweite Versandverzögerungen (wie die die Covid-19 Pandemie oder ein Feiertagsaufkommen oder schlechtes Wetter können den voraussichtlichen Liefertermin ebenfalls beeinflussen.

Verfolgung Ihrer Bestellung

Wurde Ihre Bestellung versandt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung über DHL verfolgen. Bis das Tracking-Portal aktualisiert ist kann es nach dieser E-Mail bis zu 48 Stunden bis Sie aktualisierte Angaben erhalten.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Die ediriam GmbH ist nicht verantwortlich für Zoll- oder Einfuhrgebühren, welche während oder nach dem Versand anfallen. Dies gilt für Zölle, Steuern, Mehrwertsteuer usw.

So kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen bezüglich Ihrer Bestellung haben, können Sie uns gerne unter shop@ediriam.com kontaktieren.